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知名科幻小說家科利·多克托羅(Cory Doctorow)曾說:“鐵匠在啤酒中灑下眼淚,悲嘆自己沒有辦法在鐵路時代賣馬掌,但是這并不會使他們的馬掌更受歡迎。那些學(xué)習(xí)變成機械師的鐵匠才會保住自己的飯碗?!蔽覍@句名言的理解是:企業(yè)唯有快速順應(yīng)時代才能贏得未來,產(chǎn)品生產(chǎn)方式必須因時代而變。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說更是如此。
我們身處的商業(yè)時代有兩大主題:互聯(lián)網(wǎng)化和全球化。這個時代有幾個新的特點:從市場結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品供給方的數(shù)量和質(zhì)量遠遠超過了古典的商業(yè)時代,大多數(shù)市場是典型的買方市場,競爭激烈,企業(yè)唯有更好地滿足客戶需求才能生存;從消費趨勢來看,用戶的需求日趨多元化,滿足他們需求的難度正在不斷提高;從技術(shù)發(fā)展來看,以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),可以幫助企業(yè)深入理解大多數(shù)客戶和消費者,按需驅(qū)動,使產(chǎn)品快速靈活地適應(yīng)市場,同時去除無謂的損耗,企業(yè)效益得以最大化。
如何做?埃里克的《精益創(chuàng)業(yè)》作了一個優(yōu)秀的提煉:目標(biāo)顧客—小范圍實驗—反饋修改—產(chǎn)品迭代—獲得核心認知—高速增長。事實上,我認為這一切不是未來式,而是現(xiàn)在進行時,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里甚至是過去式。來自美國硅谷的Facebook、Instagram、Pinterest,來自中國互聯(lián)網(wǎng)的微信、微博、豌豆莢……一系列耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)或產(chǎn)品通過這種模式在短短兩年內(nèi)獲得了數(shù)千萬甚至上億的顧客。這在傳統(tǒng)的商業(yè)時代難以想象!
2004年2月,當(dāng)哈佛大學(xué)的大二學(xué)生馬克·扎克伯格在宿舍鼓搗出“Facebook”時,第一個版本僅僅是男女彼此投票,看對方頭像是否好看。根據(jù)用戶反饋,后來才陸續(xù)加入了照片評選、個人主頁、分享傳播等功能。由于產(chǎn)品是完全根據(jù)用戶要求迭代做出的,因此受到網(wǎng)民極度喜愛,F(xiàn)acebook以病毒一樣驚人的速度傳播開來。短短6年后,F(xiàn)acebook的流量甚至超過了當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的王者——谷歌!神話的背后,這種新的產(chǎn)品研發(fā)模式功不可沒。
顯然,過去軟件業(yè)那種項目嚴(yán)格保密、花多年時間打造、一出來讓世界驚訝的創(chuàng)業(yè)模式已經(jīng)過時。因為市場的變化太快,經(jīng)驗再豐富的產(chǎn)品經(jīng)理也不可能在立項時就把所有事情都想透徹,不犯錯誤,甚至不犯大錯誤是不可能的。
過去3年在創(chuàng)新工場,我很高興看見大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者正是“精益創(chuàng)業(yè)”的信奉者與履行者。與他們相處的時間越長,與創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心之間的距離越近,我就越感覺到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在發(fā)生的“精益創(chuàng)業(yè)”是一個巨大的寶藏。
創(chuàng)業(yè)的第一階段是把想法變成產(chǎn)品。這時開發(fā)的產(chǎn)品是精簡的原型,投入最少的金錢和精力開發(fā)出體現(xiàn)核心價值的產(chǎn)品。此時創(chuàng)業(yè)者們率領(lǐng)精干的成員,用類似特種部隊的組織方式,在有限的資源和時間窗口內(nèi)用很短的時間做出產(chǎn)品,并快速投入市場,通過不斷的小規(guī)模實驗,獲得顧客反饋,進而不斷迭代,讓產(chǎn)品得到市場驗證。
創(chuàng)業(yè)的第二階段,新創(chuàng)企業(yè)要對正確的產(chǎn)品形態(tài)進行重點投入,做好做細,做“最了解用戶的人”,做到極致。這個階段,必須用最小的成本、在最短時間里找到最有價值的認知。
創(chuàng)業(yè)的第三階段,成功者往往伴隨著爆發(fā)式的增長,全面的擴張。企業(yè)開始與傳統(tǒng)的、陳舊的市場勢力展開陣地戰(zhàn)。這一過程中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的力量之源正來自此前積累的對用戶的深入理解和對市場的快速反應(yīng),即“愛與速度”。能到達第三個階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè),大都把“對用戶有愛、對產(chǎn)品有愛”作為一種信仰。他們不能容忍產(chǎn)品有缺點,不能容忍產(chǎn)品的用戶體驗不好,不能容忍BUG,跟0.1秒的延遲較勁,跟0.1M的大小較真……
年輕一代的創(chuàng)業(yè)者們,正在豐富和擴展著現(xiàn)代企業(yè)的新特質(zhì)與新內(nèi)涵!
身處在這一變革中,我感到發(fā)自內(nèi)心的欣喜與驕傲。我看到“精益創(chuàng)業(yè)”的方式在每一天的實踐中被驗證、被傳承、被傳播。過去,它締造了Facebook、Twitter等強大的嶄新的科技公司;未來,它將不斷影響、滲透、改變著創(chuàng)業(yè)者,促使他們締造的企業(yè)更加人性化、更加智能化、更加有愛、更加成功。
我相信,屬于這一代創(chuàng)業(yè)者的傳奇才剛剛開始,蘋果、谷歌、Facebook的顛覆者一定會在這種創(chuàng)業(yè)模式下誕生。今天,《精益創(chuàng)業(yè)》這本書把近10年來閃光的智慧珍珠初步連結(jié)成了一串項鏈,而更多體系化的總結(jié)與演繹,仍有待于更多關(guān)注者和記錄者的加入。
文章引用:http://www.xhjcyz.com/new/103.html
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